1. Innledning

Proanbud ("vi", "oss" eller "vår") respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår tjeneste.

2. Dataansvarlig

Nag Software er dataansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.

Adresse: Bergen, Norge

E-post: hei@nagsoftware.no

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer)

• Bedriftsinformasjon (firmanavn, organisasjonsnummer, adresse)

• Brukerkontoinformasjon (brukernavn, passord)

• Prosjektdata og tilbudsinformasjon

• Kundeinformasjon som lagres i systemet

• Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, enhetstype)

• Bruksdata og analyseinformasjon

4. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å levere og administrere tjenesten

• Å behandle og håndtere din brukerkonto

• Å kommunisere med deg om tjenesten

• Å forbedre og utvikle våre tjenester

• Å gi kundesupport

• Å sende deg nyhetsbrev og markedsføring (med ditt samtykke)

• Å overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

• Avtale: For å oppfylle vår avtale med deg

• Samtykke: Der du har gitt ditt samtykke

• Legitime interesser: For å forbedre våre tjenester og sikkerheten

• Juridisk forpliktelse: Der det kreves av lov

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Du har gitt ditt samtykke

• Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. skylagring)

• Det kreves av lov eller myndighetspålegg

• Det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter

7. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge som nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge det kreves av lov. Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av dine personopplysninger

• Rett til retting: Du kan be oss rette uriktige opplysninger

• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine opplysninger

• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses

• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine data i et strukturert format

• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine data

• Rett til å trekke tilbake samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke

9. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Dette inkluderer kryptering, brannmurer og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

10. Cookies og sporingsteknologi

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller på vår nettside. Vi anbefaler deg å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.